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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

Dirigido a

Objetivos
  • Conocer el proceso negociador, así como la esencia de la negociación.
  • Aprender un modelo para analizar el estilo propio de negociación y el de los demás, así como las estrategias y tácticas que utilizan cada uno.
  • Identificar los propios puntos fuertes y débiles como negociador.
  • Adquirir nuevas destrezas para aplicar un espectro más amplio de tácticas de negociación.
  • Conocer el vínculo de unión entre la persuasión y el proceso negociador, y cómo utilizarlo.
Horas
16
Contenidos
  • ¿Qué es la negociación?
  • ¿Qué voy a negociar?
    • Planteamiento y necesidad.
    • Límites de los objetivos.
  • ¿Qué necesito? ¿Cómo me preparo?
  • Fases de la negociación.
  • Estrategias de negociación.
  • Estilos y habilidades.
    • Necesidades y estilos.
    • Personalidad y habilidades.
  • Técnicas de negociación.
  • Barreras en la negociación.
  • Conflicto y negociación.
    • Naturaleza y diagnóstico.
    • Tratamiento y conflicto.
    • Negociación colectiva.
Requisitos previos
No se requieren conocimientos previos.
Cursos programados