El alumno será capaz, al finalizar la acción de formación, de:

• Observar cómo se analizan los problemas, se toman decisiones y se asegura la marcha normal de los planes.
• Conocer y contemplar otros enfoques posibles, sistemáticos y racionales.
• Practicar las ideas de estos enfoques a través de los casos.
• Aplicar los nuevos conceptos a situaciones reales de trabajo.
• Planificar la aplicación de estas ideas al trabajo diario.
  

1. Análisis de situaciones: Reconocer situaciones. Fijar prioridades. Colocar en un proceso sistemático.
2. Análisis de problemas: Enunciado. Especificar. Desarrollar posibles causas. Probar, para hallar la causa más probable.
3. Análisis de decisiones: Enunciado. Establecer y clasificar objetivos. Generar alternativas. Comparar y elegir. Analisis de riesgos.
4. Análisis de problemas potenciales: Describir un plan de acción. Anticipar problemas y probables causas. Elegir un tipo de acción. Disponer de medios de aviso.

No se requieren conocimientos previos.