Spyware - Programas espía
Nota: Ésta es la vista de impresión del Manual de referencia completo en una sola página. Si lo prefiere puede encontrar la versión original aquí.
1. ¿Qué son los programas spyware y como actúan?
¿Qué son los programas spyware?
¿Te imaginas que entre alguien a tu casa y sin que te des cuenta esté viendo qué es lo que haces, por dónde andas, qué es lo que te interesa... y esa información se la pase a unos terceros para que estudien qué pueden hacer contigo y qué es lo que pueden sacarte? El personajillo que se ha metido en tu casa sería el programa spyware.
Los spywares son pequeños programas que se instalan en nuestro sistema con la finalidad de robar nuestros datos y espiar nuestros movimientos por la red.
Luego envían esa información a empresas de publicidad de internet para comercializar con nuestros datos. Trabajan en modo 'background' (segundo plano) para que no nos percatemos de que están hasta que empiecen a aparecer los primeros síntomas.
¿Cómo entran en nuestros ordenadores?
- Al visitar sitios de Internet que nos descargan su código malicioso (ActiveX, JavaScripts o Cookies), sin nuestro consentimiento.
- Acompañando algún virus o llamado por un Troyano
- Estando ocultos en un programa gratuitos (Freeware) los cuales al aceptar sus condiciones de uso (casi siempre en ingles y que no leemos) estamos aceptando que cumplan sus funciones de espías
¿Qué información nos pueden sacar?
Pueden tener acceso por ej a: Tu correo electrónico y el password, dirección IP y DNS, teléfono, país, paginas que visitas y de que temas te interesan, que tiempos estás en ellas y con qué frecuencia regresas, que software tienes y cuales descargas, qué compras haces por internet y datos mas importantes como tu tarjeta de crédito y cuentas de banco.
Muchas veces la información que te sacan la utilizarán tan solo para enviarte correos con publicidad que pueda resultarte de tu interés. Pero no siempre será para algo así que tampoco es que te vaya a hacer demasiado daño. Imáginate lo que puden llegar a hacerte si han cogido los datos de tu tarjeta de crédito....
¿Cuales son los Spywares mas comunes?
AdSofware, Alexa, Cydoors, Gator, Web3000, Webhancer, CoolWebSearch, BlazeFind.Bridge, Xupiter, Hotbar, Kazaa etc....
2. Sintomas de infección por spyware
- Se te cambian solas las pagina de inicio, error y búsqueda del navegador.
- Se te abren ventanitas pop-ups por todos lados, incluso sin estar conectado y sin tener el navegador abierto, la mayoría son de temas pornográficos.
- Barras de búsquedas de sitios como la de Alexa, Hotbar, etc.. que no podemos eliminar.
- Botones que aparecen en la barras de herramientas del navegador y no podemos sacarlos.
- La navegación por la red se hace cada día mas lenta.
3. Pasos fundamentales de una buena eliminación
- Descargar y/o actualizar las principales herramientas anti-spyware que existen en el mercado (más adelante os hablaremos de algunas)
- Apagar el "Restaurar Sistema" (System Restore) Solo en Win ME y XP.
- Iniciar el sistema en "Modo a Prueba de Fallos" (modo seguro)
- 4 - Ejecutar las herramientas antispyware y eliminar los intrusos que estos encuentren.
- 5 - Utilizar "Disk Cleaner" para limpiar cookies y temporales.
- Reiniciar el sistema en modo normal.
- Pasarle alguno de estos Antivirus Online
- Repetir los pasos 4 y 5 en modo normal
- Comprobar que el problema o malware haya desaparecido.
- En caso que el problema persista, ejecutar HijackThis y pegar su resultado para ser analizado en el Foro de HijackThis
- Una vez eliminados los parásitos de su sistema te recomendamos mantener tu antivirus siempre actualizado y complementarlo con un antispyware (más adelante os hablamos de algunos) al igual que instalar algún cortafuegos como Outpost Firewall o Zone Alarm (en el apartado de firewalls hablaremos de ellos, tiempo al tiempo)
- Si navegas mucho por Internet te recomiendamos para una buena efectividad en programas como Ad-Aware SE, buscar actualizaciones y escanear el sistema semanalmente.
Ya tenemos nuestro PC libre de un montón de basura.
4. Instalación del AVG AntiSpyware Gratuito
Actualmente puedes descargarlo de http://free.grisoft.com/doc/download-free-anti-spyware/us/frt/0
Elegiremos la versión gratuita, si queréis podéis elegir alguna de las otras versiones que son más completas, pero son de pago.
Nos lleva a una página donde podemos elegir descargar el programa y el manual de usuario. Para descargar el programa:

Si controlas inglés, te recomendamos que te descargues también el manual de usuario
Una vez nos ha descargado el programa, lo ejecutamos para instalar:

Empieza la instalación, le damos a siguiente. Nos informa cómo estamos instalando una versión reducida del AVG antiespias, y cómo dentro de 30 días las funcionalidades pasarán a ser las mínimas.

Aceptamos el acuerdo de licencia

Decimos dónde queremos que se instale. Si quieres cambiar la ruta de dónde instalarlo (no hacerlo a no ser que tengas tus motivos), aquí podrías hacerlo:

Aceptar a lo siguiente sin más:

Ya ha terminado la instalación. Le decimos que arranque ahora el programa:

Pantalla inicial. Si te das cuenta, hay dos opciones en Rojo
- Ultima actualización: Nunca. Al igual que un antivirus hay que actualizarlo periódicamente, lo mismo tenemos que hacer con el Antiespias. Con esto nos está indicando que nunca hemos actualizado , y debemos hacerlo para estar protegidos contra las últimas amenazas. Le damos a Actualizar ahora:

Pantalla de actualización del Antiespias,. Además de descargar manualmente la primera vez las firmas, también le indicamos al programa cada cuánto queremos que mire (automáticamente ) a ver si hay nuevas versiones de firmas.
La primera vez debemos decirle: COMENZAR LA ACTUALIZACIÓN

Una vez hemos actualizado el antiespias, aún vemos que tenemos una alarma . ¿por qué? Aún no hemos analizado el equipo en ninguna ocasión. Recomendable hacerlo: ANALIZAR AHORA:

Tenemos un montón de opciones de análisis diferentes. Elegimos: ANÁLISIS COMPLETO DEL SISTEMA

Empieza el análisis.

Como resultado nos mostrará los problemas que ha encontrado. Podemos cambiar qué hacer con cada uno de los elemntos que ha identificado. Lo mejor es dejar la acción que el programa da por defecto. Le damos a APLICAR TODAS LAS ACCIONES

Y listo. El software tiene muchísimas opciones, recomendamos ir mirándolas y tratar de entenderlas.